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Cette question a été résolue

remise 5 euros

GAUTHIER T.
GAUTHIER T.

GAUTHIER T.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, j'ai envoyé plusieurs mails à la banque CIC de Marcq en Baroeul (59700) avec qui j'ai souscrit mon forfait Cic Mobile afin de continuer à bénéficier de la remise récurrente de 5 euros par mois. Mes mails sont restés sans réponse. J'en suis déçu car j'étais plutot satisfait de la rencontre.
Bref, je suis client du groupe CIC-Crédit Mutuel (Crédit Mutuel de Montreuil sur Mer 62170) depuis ma naissance. Mes rapports ont toujours été agréables avec mes conseillers et je ne voudrai pas partir dans une tension.

Cordialement,

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gauthier,

En effet, vous ne bénéficiez pas de l'avantage bancaire car vous êtes client bancaire du Crédit Mutuel et votre ligne a été souscrite en agence CIC. Votre carte bancaire doit donc correspondre à l'agence qui a souscrit la ligne.

Dans ce cas, afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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