Question en attente de réponse
difficultés régulières à avoir du réseau
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai souvent des périodes sans réseau ('aucun service" ne s'affiche alors). Dans ce cas, évidemment, impossible d'utiliser mon téléphone. Cela devient très embêtant. Que pouvez-vous faire pour m'aider ? (changer de réseau par ex?). J'ai essayé de "sélectionner un autre réseau" comme c'était suggéré dans une de vos réponses mais outre que je ne sais lequel choisir (entre Cdiscount , -Cdiscount-, Free, 208-16 ou Cdiscount ( choix qui me sont proposés)... rien ne change ! Merci de votre réponse !
Réponse
Bonjour Cécile,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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