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Question en attente de réponse

Facture mobile mai non déduite

ROMY R.
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J'ai payé par cb ma facture du mois de mai. Ce mois ci 99€ ma était prélevée les 49€ du mois de mai n'a pas été déduite.
Puis je savoir quand les 49.99€ sera telle déduite ?

Réponse

Bonjour Romy,

En effet, vous avez réglé par carte bancaire le 05/06/2019 votre facture d'avril.

Le 28/05/2019, votre facture de mai s'est éditée et comprenait également celle d'avril.

Vous serez donc régularisée de la facture d'avril, réglée en trop, sur votre prochaine facture, celle de juin. Cette dernière devrait s'éditer aux alentours du 28 juin.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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