Question en attente de réponse
Comment je peux commander une nouvelle carte Sim sur l abonnement de ma fille? On me propose que mon abonnement !
Je veux commander une nouvelle carte Sim pour ma fille mais sur son espace clienton ne peut pas ( action restreint sur son compte)et sur mon espace on me propose que mon abonnement.
Comment je dois faire?
Réponse
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Bonjour Christele,
Dans le cas où l’accès à l’Espace Client est restreint pour une ligne, un identifiant titulaire (adresse mail) peut être mis en place.
Je peux également vous proposer de modifier le niveau d’accès à l’Espace Client si vous le souhaitez.
Je vous remercie par avance de m’indiquer la solution souhaitée.
Bonne journée à vous,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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