Question en attente de réponse
Comment je peux commander une nouvelle carte Sim sur l abonnement de ma fille? On me propose que mon abonnement !
Je veux commander une nouvelle carte Sim pour ma fille mais sur son espace clienton ne peut pas ( action restreint sur son compte)et sur mon espace on me propose que mon abonnement.
Comment je dois faire?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17093 / 40000
- points
Bonjour Christele,
Dans le cas où l’accès à l’Espace Client est restreint pour une ligne, un identifiant titulaire (adresse mail) peut être mis en place.
Je peux également vous proposer de modifier le niveau d’accès à l’Espace Client si vous le souhaitez.
Je vous remercie par avance de m’indiquer la solution souhaitée.
Bonne journée à vous,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
messagerie privée urgent relance
pourrions nous échanger par messagerie privée au sujet d'un contentieux qui dure depuis trop de temps et n'est pas compris vous me repondez Bonjour patricia LEGAL Je... -
Ma carte SIM est activée je reçois les appels et les sms mais pas les mms et pas internet
Dans les données cellulaires de mon iPhone 13 il est toujours indiqué orange et quand je reçois des appels indésirables c est toujours indiqué sosh… étrange… -
Je n'ai pas accès à ma ligne mobile ni à la connexion internet ni au messages
Je ne peux plus appeler sur mon mobile,ni recevoir des appels ni avoir la connexion via 4G alors que je n'ai pas d'impayés ni de problème sur mon mobile.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17093 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Christele a posé une nouvelle question
-