Question en attente de réponse
bonjour pouvez-vous me fournir une nouvelle puce s'il vous plait ?
j'ai besoin d'une nouvelle carte sim, j'ai perdu la mienne
Réponse
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Régularisation des 10 € non visible sur l'espace client et non déduit de la facture en attente de paiement
Bonjour Asmae, Je vous remercie pour votre réponse rapide. Le problème semble se résoudre. Vous m'indiquez en date du 12/12/2024 que vous venez de m'accorder une... -
Connexion internet impossible avec un routeur 4G HUAWEI B628-265
Bonjour, nouveau client chez NRJ Mobile, j'ai reçu ma nouvelle SIM il y a une semaine. Depuis impossible de me connecter. C'est un routeur 4G, une SIM 5G, j'ai configuré le... -
Demander nouvelle carte sim pour mon telephone
Bonjour, Il est impossible de commander une nouvelle carte sim depuis l espace client. Le problème est que ma ligne en 07 est bien visible depuis mon compte mais pas le 06 et...
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