Question en attente de réponse
Passer au réseau Orange, sur sfr je suis en 3g HSPA faible
Mon réseau sfr après test est très faible, 1 seul relai 3G HSPA, je souhaiterai basculer sur orange qui captera en 4G bien mieux.
Je vous remercie d'avance.
Réponse
Bonjour Martine,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur l'adresse indiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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