Question en attente de réponse
Non réception des SMS bancaires
Bonjour , comme beaucoup de personnes apparemment , fraîchement débarqué chez NRJ mobile , je ne reçois aucun SMS de mes banques ou de PayPal. En revanche je reçois ceux de mes contacts.
C'est incomprehensible et frustrant. Donc de bien vouloir faire le nécessaire rapidement car cela me bloque énormément cordialement
Merci
Réponse
Bonjour Yohan !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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