Question en attente de réponse
comment changer reseau de sfr a orange cause pas de 4G ou j'habite
bonjour , j'habite 6 mois en bretagne a St quay portrieux ou ma reception 4 G est tres mauvaise , puis-je passer a Orange comme reseau merci
Réponses
Bonjour Jean Yves,
Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que l'incident soit avéré.
Nous ne faisons pas de modification de réseau sur simple demande.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, Bertrand J.
J'aurai la même requête à faire que Jean-Yves.
Pouvez-vous m'envoyer un mail pour que je puisse entrer en communication avec vos services techniques ?
(d'ailleurs, je suis obligé de passer par la question d'un autre utilisateur pour pouvoir vous contacter... votre site internet est très mal fichu, on s'y perd, on y tourne en rond sans trouver la réponse concrète à nos questions...)
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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