Question en attente de réponse
Puis-je bénéficier de Bouygues ou Orange ?
Ca fait maintenant plus d'un mois que je constate une qualité réseau médiocre à mon domicile. Je fais régulièrement des tests et arrive très rarement au dessus de 1,5 Mbps en débit descendant. Ca fait 6 mois maintenant que je suis client, et je ne supporte plus ce changement brutal de la qualité du réseau, sachant que je suis en zone blanche ADSL. J'étais chez bouyques et Orange avant, et avait de bien meilleures performances réseau. Je pense que l'on m'a fait passer chez un autre opérateur que les 2 cités. J'aimerai bénéficier à nouveau de bouygues ou Orange, dans quelles modalités ce changement peut-il se faire ? Je ne suis pas engagé, je n'ai donc aucune raison de m'attarder si ce n'est pas possible.
Réponse
Bonjour Mathis,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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