Question en attente de réponse
Changement d’opérateur cause lieu travail
Bonjour, je viens d’arriver chez vous (forfait discount mobile)
J’ai 2 lignes: la première et principale est (déjà) chez SFR, qui me satisfait globalement.
Celle que j’ai porté chez vous est ma 2e, que j’utilise quand la 1ère ne capte pas bien. Or par défaut on est chez SFR.
Je souhaiterais donc passer ma ligne NRJ mobile sur réseau Orange, svp.
En effet, sur mon lieu de travail, c’est le seul opérateur qui ne sature pas le midi (et permet donc de voir des vidéos)
C’est parce que cette possibilité existe que j’ai tenté l’aventure auprès de vous...
Pouvez-vous me switcher svp ?
Merci par avance pour votre aide
Réponse
Bonjour Bastien,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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