Question en attente de réponse
IPhone 6 garanti 2 ans
Panne intermittente non réparable d'après l'Apple store de cap 3000 dans le 06. Il me semble bien que mon téléphone bénéficie d'une garantie légale de 2 ans.
Que me proposez vous?
Michael Vergano
Réponse
Bonjour Mickael,
Votre mobile est bien garantie 2 ans.
La spécificité de la garantie de ces mobiles est que la première année est gérée par Apple directement.
Vous êtes entré dans la 2ème années depuis janvier, c'est donc à l'opérateur que revient la gestion de la garantie.
Je vous envoie donc un second mail en privée pour pouvoir vous mettre en relation avec le service technique qui va saisir avec vous un service après-vente.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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