Question en attente de réponse
j'ai perdu mes identifiant et mot de passe pour accéder à mon espace client huawei mobile wi fi pour ma 4G pocket
Bonjour,
J'ai une pocket box 4G et je ne peux plus accéder à mes paramètres dans huaweimobilewifi.com car je n'ai plus mes identifiant et mot de passe. Et pour les retrouver, on me suggère de restaurer les paramètres d'usine or, pour ce faire, on me redemande les identifiant et mot de passe perdus (c'est le serpent qui se mord la queue). A l'origine, c'étaient "admin" et "admin", mais lors d'une mise à jour, j'ai dû les changer et je ne me souviens plus de ce que j'ai mis.
Merci pour votre aide,
J. C.
Réponse
Bonjour Carole,
Pouvez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de ligne concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pourquoi le prélèvement mensuel s'est interrompu
pourquoi le prélèvement mensuel s'est interrompu -
mumero inconnu avec tous mumerors meme repertoire
je vais donc changer d'operateurBonjour André, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro" n'était pas... -
impossible d'avoir le nom des appels entrants
les appels arrivent en numéros inconnus
-
-
