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Question en attente de réponse

je ne trouve pas mes factures dans mon espace client

LYLOU J.
LYLOU J.

LYLOU J.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
LYLOU J.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 juin 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

mes factures n'apparaissent pas dans mon espace client

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Lylou,
Les factures récapitulatives sont disponibles uniquement via l'accès titulaire de l'espace client de votre ligne.
Lorsque l'utilisateur est différent, celui-ci a accès aux factures détaillées.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire si vous souhaitez obtenir les factures récapitulatives.
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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