Question en attente de réponse
Changer de réseau mobile, aucune barre chez moi
Je viens de souscrire au forfait Cdiscount, le numéro a été activé, mais aucune barre de réseau mobile ni de 4G.
Je ne sais pas sur quel réseau je suis. Je ne capte rien!!! Pouvez basculer mon réseau sur Orange sinon le forfait Cdiscount/NRJ mobile ne me sert à rien si je ne capte rien.
Réponse
Bonjour Isabelle et bienvenue sur Cdiscount Mobile.
Je constate que votre ligne s'est activée ce jour. Un délai de 24 heures supplémentaires est à prévoir afin que tout fonctionne correctement. Je vous invite à redémarrer votre téléphone jusqu'à demain matin et à renouveler vos tests d'usage.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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