Question en attente de réponse
carte SIM non reçue après 8 jours
Bonjour,
Après le vol de mon téléphone la semaine dernière, j'ai fait une demande d'envoi d'une nouvelle carte SIM et ce il y a 8 jours. Elle était censée arrivée sous 3 à 5 jours mais je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai besoin d'utiliser ma ligne urgemment, est-il possible d'avoir un nouvel envoi de carte SIM ? Merci
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Nouvelle carte Sim non reçue après info par sms
Depuis la réception de SMS je suis harcelée par des appels commençant par... -
Relance pour facture impayée injustifiée et montant à payer surfacturés
Réclamation N°5 du 11/12/2024 Bonjour, J'ai reçu de nouveau une relance pour facture impayée ? vos relances sont injustifiées ainsi que leurs montants et la ligne de ma fille...Bonjour CLARA HAUDEBOURG Je m'excuse de la gêne occasionnée. Je vous informe que le prélèvement se fait désormais au nom de Bouygues Telecom qui a racheté NRJ Mobile... -
Bonjour ma ligne est suspendue depuis 1 semaine sans raison communiquée
Ma ligne est coupée depuis une semaine, vous m'avez déjà indiqué d'attendre 5 jours l'appel du service client qui a eu lieu hier, je leur ai transmis une photo de ma carte...
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