Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterai passer sur le réseau sosh, je suis en 2g chez moi.
Bonjour, je souhaiterai passer sur le réseau sosh, je suis en 2g chez moi.
Réponses
Bonjour Malik,
Votre offre NRJ MOBILE est déjà paramétrée sur le réseau ORANGE qui est aussi le réseau SOSH.
Si votre souhait est de changer d'opérateur, je vous invite à vous rapprocher de SOSH afin qu'il vous communique leurs modalités de souscription.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
oui j'ai appelé directement, le support me l'a changé.
Merci
Bonjour Malik,
Je reprends la suite de ma collègue Aurélie absente ce jour. Je suis ravie que vous ayez trouvé une solution.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
regrouper deux lignes sur un compte
Bonjour, je suis titulaire de deux contrats que j'aimerai pouvoir gérer dans un seul espace client. - contrat 1 pour mon fils (Sean Le Gourrierec) avec NRJ Mobile pour le... -
Je n'ai pas de presentation du numero alors que l'option est activé. Comment faire?
J'ai réactivé l'option il y a 4 jours et redémarré mon téléphone mais je ne reçoit que des appels inconnu. -
Nom d'utilsateur APN et autres elements du profil de connexion pour box 4G
Après avoir activé ma carte sim NRJ sur mon téléphone, je souhaite l'utiliser dans un box 4G (Huawei 4G+ CPE 5). La carte Sim est bien reconnue mais le profil permettant...
-
