Question en attente de réponse
j'ai un problème de connexion avec la box 4g
Bonjour j'ai un problème de connexion avec la box 4g tout les appareils sont connectés mais internet ne marche pas,
que faire merci de votre aide
Réponse
Bonjour Adrien,
je vois en effet que les 250 GOs de votre forfait ont été consommés.
Votre crédit se remet à 0 le 6 de chaque mois.
Si besoin vous pouvez faire un rétablissement de débit pour 30€, en suivant les indications de la FAQ suivantes ( dans votre situation fiez-vous à la rubrique Web avec un débit ajusté) :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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