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Question en attente de réponse

Comment accéder RAPIDEMENT au suivi de MES QUESTIONS

JF M.
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JF M.

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comment suivre les réponses à mes questions de maniere RAPIDE et PRATIQUE
Cela signifie comment acceder a la liste de MES QUESTIONS et ensuite à leur suivi

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour JF,

Lorsque vous êtes connecté à l'Assistance Mobile, en cliquant sur votre nom en haut à droite, vous obtenez une synthèse de votre activité avec le récapitulatif de vos demandes et de vos réponses.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

JF M.
JF M.

JF M.

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OK. Mais comment répondre à une réponse quand la case Répondre n'existe pas ?

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour JF,

Si la case "répondre" n'est pas présente c'est que le fil de discussion est clos

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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