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Question en attente de réponse

bjr mon crosscall ne marche plus du tout

FRANCK G.
FRANCK G.

FRANCK G.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANCK G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 juin 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

il sais arrêter et ne veut plus redémarrer

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Franck,

Votre mobile a été acheté le 23 novembre 2015 et bénéficiait de la garantie 24 mois du constructeur (jusqu'au 23/11/2017).
Je vais essayer de vous aider pour une tentative de démarrage forcé. Je vous invite à appuyer simultanément sur les touches volume bas et marche arrêt. Maintenez les touches enfoncées 10 à 15 secondes, si le mobile démarre relâchez les touches. Si cette manipulation ne fonctionne pas nous pouvons mettre en place un devis de réparation. Pour votre information nous observons des montants en moyenne de 60 à 120 euros, voir plus de 200 euros en fonction de la panne constatée. Si vous souhaitez la mise ne place d'un devis merci de revenir vers l'assistance mobile pour en faire la demande.
Vous avez également la possibilité d'effectuer un changement de mobile. Si vous souhaitez remplacer votre mobile vous pouvez être guidé via la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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