Question en attente de réponse
recevoir factures légales
Bonjour, Je veux recevoir des factures récapitulatives et ce, par courrier, chaque mois. C'est curieux mais je fais cette demande tous les trimestres ete, cahque trimestre, on me dit que c'est bien pris en comppte. POurtant, le triumestre suivant, il faut que je refasse ma demande parce que les factures mises en ligne ne sont pas conformes à la loi (pas de total HT, ni de TVA ni de total TTC). Je veux une chose simple : recevoir chaque mois, par courrier, une facture récapitulative qui respecte la Loi française et me permettre de faire ma compta...Est-ce trop demander ? cordialement.
Réponse
Bonjour Ludovic,
L'envoi de vos factures est bien programmé par courrier (factures récapitulatives + factures détaillées).
Vos factures s'éditent autour du 20 de chaque mois, je vous invite donc à patienter, vous la recevrez dans les jours qui viennent.
Les factures disponibles sur votre espace client et celles envoyées par courrier sont absolument identiques.
Bonne soirée et à bientôt sur l’Assistance Mobile ,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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