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Mes SMS ne partent plus "échec à l'envoi" ou bien restent en attente et les destinataires ne les reçoivent pas

CAROLE A.
CAROLE A.

CAROLE A.

Niveau
0
56 / 100
points
Nom de l'auteur
CAROLE A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 juin 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 69 fois
question
q

Mes SMS ne partent plus "échec à l'envoi" ou bien restent en attente et les destinataires ne les reçoivent pas

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Carole !
Pour résoudre l’anomalie que vous rencontrez, je vous invite à vérifier le n° du centre de messagerie SMS sur votre mobile.
Voici la marche à suivre :

  • Appuyez sur MESSAGES
  • Appuyez sur la touche MENU
  • Appuyez sur PARAMETRES
  • Dans PARAMETRES SMS, appuyez sur CENTRE DE MESSAGE
  • A l'aide du CLAVIER NUMERIQUE, saisissez : +33771090909
  • Appuyez sur OK
    • Votre centre de service est configuré.
    Appuyez sur la touche MAISON pour revenir à l'écran d'accueil
    Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis à tester l’envoi d’un sms.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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