Question en attente de réponse
Problème de carte sim.
J'ai des problèmes de connexion. La plupart du temps, lorsque l'on me téléphone, les personnes tombent directement sur ma messagerie. Les appels téléphoniques sont difficiles, voire interrompus ou je n'entend plus les personnes. Il faut alors raccrocher et rappeler.
Réponse
Bonjour Anne,
Pouvez-vous m'indiquer si le problème est présent depuis l'activation de votre ligne ?
Rencontrez-vous ces difficultés à certains endroits en particulier ? A votre domicile ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Merci d'avance pour toutes ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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