Question en attente de réponse
Changement de réseau pour Orange suite lenteurs
Bonjour,
Pouvez-vous me contacter par mail afin de faire le changement de réseau en faveur du réseau Orange ?
Réponses
Bonjour Marine !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de demain (de 8h à 12h et de 13h à 16h) pour que je puisse vous appeler sur votre mobile ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Je ne peux pas attendre demain, j'ai fais les paramétrages nécessaires et diverses manip' réseau, je veux retourner au réseau Orange que j'avais et j'en ai besoin au plus vite. Pouvez-vous m'appeler plutôt aujourd'hui ?
Merci pour votre retour Marine.
Cet après-midi je suis disponible jusqu'à 16h30.
Quelle heure vous conviendrait ?
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Je vais voir si je peux être disponible. Puis-je aussi vous donner le numéro de mon conjoint qui lui aussi a un nouvel abonnement, avec les mêmes soucis que moi pour que vous puissiez opérer sur son abonnement ?
Vous pouvez m'appeler cette après-midi, j'attendrai votre appel.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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