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Question en attente de réponse
Je pars en Ecosse mercredi. Puis-je appeler vers la France sans surtaxe?
Réponse
Bonjour Anne !
Je vous informe que l'Écosse n'est pas comprise dans votre offre. De ce fait, les usages que vous effectuerez depuis ce pays seront facturés.
Je constate que l'option internationale "avec web" est activée sur votre ligne ce qui veut dire que vous serez également en hors forfait sur les connexions internet.
Si le montant du hors-forfait lié à internet, à l'étranger, atteint 60€, il n'y aura pas de blocage mais, vous recevrez un SMS d'alerte.
Voici le processus des sms d'alerte :
1.SMS d'alerte envoyé à 80% du seuil (environ 45 €)
2.SMS de coupure de cession dès que le seuil de 60€ atteint
3.Une notification apparaît sur votre Espace Client
Pour accéder à internet, si votre seuil est atteint, je vous invite à relancer le navigateur Internet.
Je vous communique les tarifs internationaux :
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