Bonjour Jennifer,
J'ai vérifié les options activées sur votre ligne, il n'y a aucune option supplémentaire à activer pour utiliser internet en Europe.
Veillez à ce que l'itinérance des données soit bien active sur votre mobile et effectuez un redémarrage.
Si ces manipulations ont déjà été effectuées et n'ont pas permis de débloquer vos usages data, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Je vous propose de poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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