Bonjour Bénédicte,
Je visualise que vous avez obtenu votre code PUK via l'espace client hier soir. Je vous propose de saisir un dernier code PIN erroné. Ensuite, votre téléphone va vous demander votre code PUK. Il vous suffit de le saisir, d'entrer un nouveau code PIN et de le confirmer. Votre SIM sera débloquée.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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