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Question en attente de réponse

saturation réseau 4G+ conséquents et changement réseau urgent

JÉZÉKAEL G.
JÉZÉKAEL G.

JÉZÉKAEL G.

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Bonjour,

j'ai constaté sur le réseau SFR en zone Crozon donc en mutualisation des équipements avec Bouygues Telecom via des faisceaux hertziens dans mon secteur une forte saturation de la bande passante ainsi que des hausses de latence (ping) et des délais d'attente dépassés, les débits chutent littéralement jusqu’à 7-8 Mbps en soirée au lieu de 85 Mbps voir 96 Mbps sur des tests à 3-4 heures du matin.

j'aimerais donc un changement de réseau donc chez Orange que j'ai également test avec une sim Sosh qui fonctionne sans saturation du réseau svp.

cordialement

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jézékael !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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