Question en attente de réponse
demande de rétraction avant d'avoir confirmer la commande
bonsoir,j'ai commandé une carte sim via le site Cdiscount.j'ai donc payé les 10 euros demandé.Néanmoins,je n'ai pas confirmer ma commande et je souhaiterais rétracter et me faire rembourser.Comment faire pour être remboursé.
cordialement
Réponse
Bonjour Thinhinane,
Je peux annuler la commande à mon niveau.
Concernant le remboursement de 10 euros, celui-ci n'est pas automatique. Vous devez contacter le Service Client Cdiscount au 3979 (0.70€/min + prix d'un appel).
Bien à vous.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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