Question en attente de réponse
3G n'est plus(mi juin)accessible ,partout et pas seulement localement
Depuis environ mi juin la 3G n'est plus accessible (sur ******** cdiscountmobile comme le ********** nrjmobile contracte recemment) le SAV contacte en ***** pretendait que le dysfonctionnement provenait de l'emetteur local de bonnay ,qu'il me basculait sur bouygues or je n'ai plus ni 3G ni 2G depuis, la 2G est revenue recemment,mais surtout l'absence de 3G sur ces 2 telephones portables n'est pas locale au ***** mais partout ce qui infirme l'hypothese de panne emetteur local.Pouvez retablir mon 3G SVP
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Connexion internet impossible avec un routeur 4G HUAWEI B628-265
Bonjour, nouveau client chez NRJ Mobile, j'ai reçu ma nouvelle SIM il y a une semaine. Depuis impossible de me connecter. C'est un routeur 4G, une SIM 5G, j'ai configuré le... -
Demander nouvelle carte sim pour mon telephone
Bonjour, Il est impossible de commander une nouvelle carte sim depuis l espace client. Le problème est que ma ligne en 07 est bien visible depuis mon compte mais pas le 06 et... -
Relance pour facture impayée injustifiée et montant à payer surfacturés N°2
Réclamation N°6 du 12/12/2024 Bonjour Asmae, Je vous remercie pour votre réponse. Cependant, vous m'indiquez que le prélèvement se fait désormais au nom de Bouygues Telecom...Bonjour CLARA HAUDEBOURG Je viens de vous accorder une régularisation de 10€. Je viens aussi de procéder à l’édition d’un nouveau mandat SEPA, que je vous ai fait...
-
