Question en attente de réponse
3G n'est plus(mi juin)accessible ,partout et pas seulement localement
Depuis environ mi juin la 3G n'est plus accessible (sur ******** cdiscountmobile comme le ********** nrjmobile contracte recemment) le SAV contacte en ***** pretendait que le dysfonctionnement provenait de l'emetteur local de bonnay ,qu'il me basculait sur bouygues or je n'ai plus ni 3G ni 2G depuis, la 2G est revenue recemment,mais surtout l'absence de 3G sur ces 2 telephones portables n'est pas locale au ***** mais partout ce qui infirme l'hypothese de panne emetteur local.Pouvez retablir mon 3G SVP
Réponse
Bonsoir Patrick,
Une mise en relation avec notre équipe réseau est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des informations relatives à votre profil. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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