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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peux pas modifier mes coordonnées suite a une erreur.

Marc P.
Marc P.

Marc P.

Niveau
0
1 / 100
point

Je voudrais modifier le prénom du titulaire car il ne possède pas le même prénom sur ça carte d'identité et cela pose problème pour valider ma commande.

Réponse

Bonjour Marc,

Je ne peux pas techniquement changer le prénom du titulaire. La seule solution est d'annuler la commande pour en souscrire une avec les bonnes informations. Acceptez-vous cette solution ?

Je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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