Question en attente de réponse
Je souhaite changer de réseau car sfr ne fonctionne pas chez moi. Si je ne peux pas je vais devoir me retracter
Bonjour
Je souhaite changer de réseau car sfr ne fonctionne pas chez moi. Si je ne peux changer, je vais devoir me retracter
Réponse
Bonjour Alain,
Pour valider un changement de réseau, nous effectuons un test de couverture réseau au domicile ou sur le lieu de travail.
Pour que je puisse faire ce test avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?
-
