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Question en attente de réponse

debit internet ridicule

MAURICE R.
MAURICE R.

MAURICE R.

Niveau
0
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points

Bonjour depuis hier acces internet tres difficile debit montant et descendant ridicule 3,2Mbs montant et 0,9 Mbs descendant . Le top. Ya t-il une antenne en panne ou deffectuseuse pres de mon domicile ou bien avez vous bridé ma connection.?.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Maurice,
Je n'ai aucune suspension sur votre ligne qui pourrait expliquer cela. Je n'ai pas d'information à mon niveau concernant un incident dans votre secteur. Je vous propose donc de vous appeler pour qu'un technicien vérifie votre ligne. Je vous envoie un mail pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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