Question en attente de réponse
changement pour orange car je n'ai pas de réseau
Je viens de souscrire 3 forfaits pour moi et mes enfants.
Là où nous vivons, il n'y a que ORANGE qui passe correctement.
Nous n'avons pas de réseau et nous retrouvons péniblement en 3G.
Merci de nous aider. Nous souhaitons passer sur ORANGE.
Sandra
Réponse
Bonjour Sandra et bienvenue,
Je constate une qualité adaptée sur la Commune de LUSSANT. Puisque ce n'est pas le cas sur votre SIM, une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments relatifs à votre profil. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Comment savoir et changer le reseau sur lequel je suis? car je dois etre sur un réseau de SFR.
Chez moi je ne capte que le réseau SFR, ni bouygue ni orange. je doit être sur le réseau de SFR SVP. Merci.Bonjour Mohamed, Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous : S'agit-il d'une absence totale de réseau... -
Pas de réponse à ma question au prétendu SAV
Je réitère pour la 3e fois aujourd'hui et pour la 5e ou 6e fois ma demande depuis que vous m'aviez proposé des manipulations pour RECEVOIR ENFIN LES APPELS ENTRANTS qui...Bonjour Georges, Je vous ai déjà apporté une réponse par le site de l'assistance mobile. Pour ne pas avoir de doublon, vous pouvez la consulter depuis le lien suivant... -
Ne reçois AUCUNE RÉPONSE à mon problème de non réception d'appels entrants basculés directement sur la messagerie
À l'attention de Ghita & Sophie C'est la 3e fois que je pose ma question SANS RECEVOIR AUCUNE RÉPONSE de la part de vos "SERVICES". J'ai déjà écrit il y a au moins deux...Bonjour Georges, Je vous ai déjà apporté une réponse par le site de l'assistance mobile. Pour ne pas avoir de doublon, vous pouvez la consulter depuis le lien suivant...
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