Question en attente de réponse
Activation carte Sim impossible nrj mobile
Bonjour, j'ai toujours mon problème d'activation de la carte Sim.
J'ai appeler vers 16h le service client robot et au moment de valider le numéro de la carte Sim il me dit que cela la pas fonctionné et raccroche.
Depuis hier je n'ai pas de reseau téléphone, j'ai retenter de me connecter sur l'espace client et m'envoie sur une page le site est momentanément indisponible DSL pour ce problème.
J'ai tenter encore avec mon numéro de commande sur l'espace client et m'envoie sur une page en me disant que la ligne est bien activé et un onglet connecter vous avec notre identifiant et votre mot de passe.
J'ai tenter d'appeler le service commercial nrj mobile et me dise qui ne peuvent rien faire il faut voir avec cdiscount et cdiscount me dit de patienter 48h.....
Super pas de téléphone pendant 1 semaine, je fait comment avec mes appels professionnelles....
J'ai déjà demander de l'aide hier et retenter de faire à la lettre ce que Elodie ma expliquer mais rien ne change jai redémarrer mon téléphone plusieur fois en espérant que ca fonctionne mais toujours aucun réseau.....
Je désespère vraiment....
Je voudrais savoir si vous êtes capables et compétent pour activé mon réseau ???
Merci
Je commence vraiment à regretter d'être parti de chez Orange
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