Question en attente de réponse
Facturation abonnement alors que résilier
Bonjour,
Vous m'avez facturé 9,99 euros pour un abonnement que je n'ai pas demandé . J'ai demandé la résiliation tous de suite derrière , mais, je vois que j'ai du hors forfait ce mois ci de 9,99 euros correspond a cette abonnement que je n'ai pas prit .
Comment c'est possible, alors que mon téléphone dispose d'un code d'achats , que je ne connais plus!!!??
Je souhaite que vous me rembourser ces 9,99 euros au plus vite.
Merci
Cordialement
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Mes Coordonnées de Titulaire
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