Cette question a été résolue
Changement de réseau car je ne capte pas. Merci beaucoup
Bonjour j’ai activé ma carte SIM hier et je constate que je ne capte pas bien le réseau. J’etais Chez Orange avant et cela fonctionnait très bien. Pouvez-vous faire le nécessaire afin que je reçoive le réseau d’orange ? Merci beaucoup
Bonjour,
Même problème. Le seul réseau qui passe chez moi est orange.
J'ai quitté Bouygues car cela ne fonctionnait pas.
Depuis que je suis chez Auchan (hier), c'est pire.
Peut-on me passer rapidement sur le réseau orange svp.
Merci par avance
Cordialement
Damien M
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Réponses
Bonjour Cécilia ainsi que Damien et bienvenue à Auchan Télécom !
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur vos secteurs respectifs. Elle est optimale.
Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de résoudre vos incidents de réseau.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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