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Question en attente de réponse

Bonjour ma carte sim NRJ Mobile ne fonctionne plus, que faire ?

Nassim B.
Nassim B.

Nassim B.

Niveau
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3 / 100
points

J'ai donc résilé l'abonnement il y'a deux semain mais on m'a renvoyé une facture pour le prochain mois.

Réponse

Bonjour Nassim,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 24/06. Et votre facture était déjà programmée pour le 23/06.

Je vous rassure vous aurez un remboursement au prorata sur votre facture de clôture.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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