Question en attente de réponse
Comment être contacté par le service client mobile
Bonjour
Je découvre qu’il est impossible de contacter le service client ou service technique. C’est honteux !
Avant l’activation de ma ligne étrangement c’était possible !
Je souhaite être immédiatement raccordée au réseau Orange car comme indiqué à la souscription SFR et Bouygues ne fonctionnent pas correctement chez moi.
Merci de me contacter très rapidement. Cordialement SW
Réponse
Bonjour Anne,
Bienvenue parmi nos clients,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée.
Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Carte SIM perdue , je n’ai toujours pas reçue la nouvelle
À la suite de perte carte SIM , j’ai commandé une nouvelle et je ne l’ai toujours pas reçue -
Pouvez-vous me fournir le RIO de ma ligne (5eme demande ....) ?
Je suis à l'étranger et ne peut effectuer la demande par SMS ni depuis l'espace client -
comment obtenir mon code RIO par mail
je suis à l'étranger et voudrais recevoir mon code RIO par mail très rapidement. Quelle est l'adresse mail où je dois écrire pour l'obtenir ?
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Chrystelle a répondu
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