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Question en attente de réponse

impossible d'utuliser laccès reseau en TUrquie .POURQUOI?

FRANCK C.
FRANCK C.

FRANCK C.

Niveau
0
16 / 100
points

J'ai un forfait international gratuit activé ( paiement à la conso) sur Samsung ,mais impossible de racrocher un reserau local vadafone, turkcell, turk telecom etc ???
Sur num Utile l'accès SUPPORT ne fonctionne pas ( afin de modifier manuel ou automatique)
merci de réponse urgente

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Seule l'assistance technique réseau peut résoudre votre anomalie, je vous invite à contacter notre assistance technique réseau depuis la zone impactée avec une autre ligne au +339 69 360 200 du lundi au samedi de 08h à 22h.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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