Question en attente de réponse
Déconnexion intempestive via box 4g des que ça demande un temps soit peu de débit internet
Depuis quelque mois , ma box 4g se déconnecte toute seule du réseau quand j'essaie de télécharger ou de regarder une vidéo en très bonne qualités , j'ai reboot la box en valeur d'usine, fait les mise a jours , paramétrer le pc au cas ou cela venais de lui , rien a faire , toujours des déconnexion intempestive , j'avais deja contacter le technicien brj mobile , mais il n'avais trouver aucun problème sur la ligne
Réponse
Bonjour Gaël,
Une nouvelle mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire afin d'effectuer une analyse plus poussée sur votre anomalie.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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