Question en attente de réponse
Offre 4g Box : Bonjour, voila 3j que ma box 4g se connecte et se déconnecte sans arrêt (toutes les 2min).
Ma box (Huawei B525s-23a) est couplée avec une paire d'antenne extérieure. Cela fait plusieurs mois que tout fonctionne à merveille mais voila, depuis 3 jours la box change d'antenne relais toutes les 2 minutes, du coup je me retrouve sans connexion pendant 1 minutes toutes les 2 minutes. Que puis-je faire ? Merci
Réponse
Bonjour Thomas,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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