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S'il vous plaît, débloquez mes options internationales, je pars en vacances dans un autre pays
S'il vous plaît, débloquez mes options internationales, je pars en vacances dans un autre pays. pour cette numero 0033636491216
Réponses
Bonjour Krystina,
Si vous partez dans un pays de l'Union Européenne, vous pouvez utiliser votre offre. En revanche, si vous allez dans un autre pays, je dois activer une option internationale. Celle-ci se présente sous 3 formes :
- La première ne permet pas d'aller sur internet mais d'utiliser les autres prestations de l'offre.
- La deuxième permet d'aller sur internet avec un blocage à partir d'un certain montant en dépassement.
- La dernière n'a aucun blocage.
Je vous invite à choisir l'une des trois si vous partez en dehors de l'Union Européenne.
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Krystina,
N’ayant pas eu de réponse de votre part je me permets de vous relancer.
Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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