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Question en attente de réponse

Plus de 3G partout non resolu ,ayant fourni tous les codes inscrits 2 cartes SIM NRJmobile

PATRICK V.
PATRICK V.

PATRICK V.

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai fourni par email tous les codes inscrits sur les 2 SIM des 07xxxxx et 07xxxxxxxxx sans etre rappele, en restaurant les valeurs par defaut point d'acces ,le nouveau parametrage APN echoue avec "impossible pour cet utilisateur" confirmant que le pb vient de NRJmobile

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Ma collègue Elodie a tenté de vous joindre encore aujourd'hui sans succès.

Je vous envoie un mail pour revoir avec vous vous disponibilités de rappel.

Merci

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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