Question en attente de réponse
Sms ne fonctionne pas correctement
Bonjour.
Depuis plus d'un mois il m'est difficile d'envoyer des sms vers un numéro nrj mobile. Le service client est incompétent et me l'a prouvé. J'ai fait des horodatage, tous les deux à cinq jours j'avais un nouvel appel pour fournir un nouvel horodatage. Vous vous foutez de moi où quoi. Après on m'a dit que mon téléphone était en cause et qu'il fallait voir avec le commerçant pour le sav et là je ris. Le commerçant c'est vous. C'est vous qui m'avez vendu mon dernier smartphone. Quant au soit disant téléphone hs... Sachez qu'il n'a même pas un mois et que j'ai fait des tests croisé sur un Honor 8 X, Iphone 6S et sur mon samsung A50 actuel. Ah et lorsque j'envoie les capture d'écran à nrj mobile comme par hasard la personne me dit qu'ils ne peuvent rien en faire. En clair je vais faire opposition sur cet opérateur en carton et me barrer et leur laisser une jolie dette, cadeau de souvenir. A et le recouvrement ne pourra rien faire car vu le prix de la dette...le TI refusera toute saisie..
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marnik,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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