Question en attente de réponse
Le réseau sfr coupe constamment
Bonjour depuis vendredi mon téléphone est constamment en recherche de réseau et quand celui ci récupère le réseau sfr , celui ci est très faible et ne reste que 5mn avant de le perdre de nouveau . Je voudrais savoir quel problème avait vous avec le réseau sfr car je n’ai jamais rencontré de problème auparavant , alors je vous serais reconnaissant de régler ce problème dans les plus brefs délais ou me transférer sur le réseau Orange car mon tel ne marche qu’en wifi depuis 3 jours , donc c’est qu’il y a bien un problème . Dans l’attente de vous lire . Cordialement
Réponse
Bonsoir Olivier !
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de demain (de 11h30 à 14h et de 15h à 20h) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j'ai perdu le resau mobile, ça coupe et revient constamment. Ce n'est pas un problème lié à mon portable
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