Question en attente de réponse
Impossible d'envoyer des SMS quoi faire
J'arrive pas à envoyer des SMS malgré j'ai tout changé j'arrête pas de rallumer éteindre c'est impossible
Réponses
Bonjour Amrane,
Depuis quand est-ce que vous n'arrivez plus à envoyer de SMS ? Quel est le message qui s'affiche sur votre téléphone ?
Pouvez-vous me préciser si la réception fonctionne ?
Si vous utilisez un Huawei P20, il n'est pas possible de reparamétrer manuellement le centre SMS. Avez-vous la possibilité d'insérer votre SIM dans un autre téléphone pour faire la manipulation. Si oui, pouvez-vous me préciser la marque et le modèle ?
Merci.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Amrane,
Je constate que vous avez eu notre service technique pour ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Reçu un SMS indiquant de respecter les cond. gén. Depuis, impossible d'envoyer de SMS. Pourquoi ? Que faire ?
Bonjour, J'ai reçu un SMS indiquant "merci de respecter les conditions générales de vente de votre contrat". Depuis, je ne peux plus envoyer de SMS. Je ne comprend pas...Bonjour CAPUCINE, Je suis navrée pour la réponse tardive, je prends en charge votre demande. Vous avez une suspension des SMS sur votre ligne, car vous avez dépassé le... -
Bonjour, je ne suis toujours pas joignable et impossible pour moi d'appeler, envoyer SMS. Cela fait 4 mois.
Cela fait 4 mois que je suis chez vous et ma ligne téléphonique n'a jamais fonctionné. J'ai réussi à utiliser mes données mobiles il y a 2 mois mais le reste RIEN!! Je ne suis...Bonjour, J'ai volontairement laissée le compte à zéro puisque cela fait 4 mois que je paie pour rien. Vous n'arrêtez pas de me dire que les remboursements seront fait une... -
Impossible d’envoyer des sms spéciaux ou surtaxés alors que l’option de blocage n’est pas activée
Je souhaite encore des sms spéciauxBonjour David, Vous n'arrivez pas à envoyer les SMS surtaxés, car vous avez l'option « Blocage des usages premium » active depuis le 07/03/2024 qui bloque les usages...
-
