Question en attente de réponse
Partage de connexion défaillant
Bonjour,
Je viens de souscrire à un abonnement Cdiscount Mobile de 30Go mais je suis dans l'incapacité de réaliser un partage de connection (sur mon pc il est écrit : Pas d'Internet, sécurisé). Mon portable est un Redmi note 7.
Réponses
Bonjour Nicolas !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne est en cours d'activation ce jour.
De ce fait, tous vos services sont entrain de s'installer au fur et à mesure.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile encore tout cet après-midi et, si demain, vous n'arrivez toujours pas à partager votre connexion (sachant que cet un usage auquel nous ne garantissons pas son bon fonctionnement), je vous invite à revenir vers moi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Malgré les redémarrages, le problème persiste.
Bonjour Nicolas !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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