Question en attente de réponse
Messagerie i phone
Bonjour je viens juste de souscrire un forfait prompto et je suis sur le réseau NRJ mobile j’ai un iPhone 6s plus mais je n’arrive pas du tout à avoir la messagerie visuelle pouvez-vous me dire comment faire merci
Réponse
Bonjour Lugdivine,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je viens d'activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre ligne, la prise en compte de l'option peut prendre entre 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
L'option est gratuite et à reconduction tacite.
Si vous êtes dans la même situation que Lugdivine, vous pouvez activer vos options depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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