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Question en attente de réponse

je souhaite changer d'opérateur réseau

BENOÎT G.
BENOÎT G.

BENOÎT G.

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Bonjour
je suis nouveau client nrj mobile. J'habite à Toulouse mais je travaille à Oust (Ariège - 09140) où SFR ne passe pas du tout mais ORANGE passe très bien. Par conséquent, je souhaite un changement d'opérateur. En vous remerciant.

Réponse

Bonjour Benoît,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse indiquée depuis votre espace client. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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