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Justificatifs identite toujurs en cours d analyse pour ma soeur depuis le 27/06/2019
Bonjour,
j'ai incité ma soeur à souscrire chez vous or depuis le 27/06/2019, ses justificatifs d 'identite sont toujours en cours d'analyse, elle ne peut pas vous joindre et sa portabilite etait prevue le 26/06/2019;
que doit-elle faire ?
Bonjour Laurence !
Pour que je puisse traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne concernée.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
Merci de prendre en compte ma question.
Je vous envoie par mail son numero de commande et son numero de telephone pour lequel elle a fait une demande portabilite.
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